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与客户交谈的随机应变技巧
一个好的经纪人是在客户的指责、抱怨、谩骂甚至人身攻击中成长起来的，你必须根据客户不同的个性、简单的交流及氛围来改变处理方法。下面小编整理了与客户交谈的随机应变技巧，供你阅读参考。
与客户交谈的随机应变技巧：缓和气氛
在多数情况下，客户的说法多少有些道理，但并不全面，对于客户的这种抱怨，我们永远都不要针锋相对，有时适当承认失误是必要的，诚实的品格永远是缓和不良氛围的最佳方法，要善于让客户在丢面子的情况下讲明任何问题的原因。
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